Datenschutzerklärung

Stand: 12. Juli 2026 — ENTWURF, juristische Prüfung ausstehend.

Verantwortlicher

HETZEL Labs GbR
Gesellschafter: Dr. Annegret Hetzel und Tobias C. Hetzel
Ulmer Straße 331, 70327 Stuttgart, Deutschland
E-Mail: hello@fireos.io (allgemein) · support@fireos.io (Vertrag, Widerruf, Support, Datenschutzanfragen)

Grundsätze

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten grundsätzlich nur, um die Lernsoftware bereitzustellen und Käufe abzuwickeln. Nutzer ohne Kauf erhalten keine werblichen E-Mails; ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Leistungserbringung. Deine Lern-Eingaben fließen nicht in das Training von KI-Modellen.

Konto und Lernstände

Für dein Konto verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, Anmeldedaten und deine Lernstände (deine Formulierungen, Fortschritt, FIRE Map). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Plattformvertrag und gebuchte FIRE Sessions, vgl. AGB §§ 2, 14). Deine Lernstände bleiben gespeichert, bis du sie oder dein Konto löschst — Einzelheiten inklusive der Vorbehalte (angekündigte Löschung abgelaufener Sessions, Inaktivität) regelt § 14 der AGB.

Für die Anmeldung setzen wir technisch notwendige Cookies ein (Sitzungs-/Authentifizierungs-Cookies). Rechtsgrundlagen: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Käufe und Zahlung

Beim Kauf einer FIRE Session verarbeiten wir Bestell- und Abrechnungsdaten (Produkt, Preis, Zeitpunkt). Die Zahlungsabwicklung übernimmt Stripe; deine Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) werden direkt von Stripe erhoben. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (handels- und steuerrechtliche Pflichten).

Nachweis deiner Bestell-Erklärungen

Auf der Bestellseite gibst du vor dem Kauf zwei Erklärungen ab (ausdrückliches Verlangen des sofortigen Leistungsbeginns, Kenntnisnahme von Erlöschen des Widerrufsrechts und Wertersatz — siehe Widerrufsseite). Zum Nachweis speichern wir den jeweiligen Wortlaut der Erklärungen, die Zeitpunkte der Abgabe, deine IP-Adresse und die Browser-Kennung (User-Agent). Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Bestätigungs- und Nachweispflichten, §§ 312f, 356, 357a BGB) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Nachweisbarkeit im Streitfall). Speicherdauer: Vertragslaufzeit zuzüglich der gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen.

Kündigungsanfragen

Erklärst du eine Kündigung über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen" (fireos.io/kuendigen), verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, betroffener Vertrag, Art und Zeitpunkt der Kündigung) sowie den Zugangs-Zeitstempel, um die Kündigung zu bearbeiten und ihren Zugang zu bestätigen. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO (§ 312k BGB). Speicherdauer: bis zur Abwicklung zuzüglich der gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen.

E-Mail-Versand (Resend)

Transaktionale E-Mails (z. B. Anmelde-Links, Kauf- und Kündigungsbestätigungen, Ablauf-Erinnerungen) versenden wir über den Dienstleister Resend, Inc. (USA, mit EU-Infrastruktur-Optionen) als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach Kapitel V DSGVO (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln bzw. eine anwendbare Angemessenheitsentscheidung).

Informationen zu ähnlichen Produkten (nur Kauf-Kunden)

Hast du eine FIRE Session gekauft, informieren wir dich gelegentlich per E-Mail über ähnliche Produkte aus unserem Angebot (§ 7 Abs. 3 UWG; Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an Direktwerbung gegenüber Bestandskunden). Du kannst dieser Verwendung deiner E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen — etwa über den Abmelde-Link in jeder solchen E-Mail oder formlos an support@fireos.io. Nutzer ohne Kauf erhalten keine werblichen E-Mails (vgl. AGB § 15).

Hosting und weitere Auftragsverarbeiter

• Vercel Inc. (Hosting, EU-Region Frankfurt)
• Supabase Inc. (Datenbank und Anmeldung, EU-Region)
• Stripe Payments Europe Ltd. (Zahlungsabwicklung)
• Google / Anthropic / OpenAI (LLM-Inferenz für die KI-gestützte Validierung deiner Lern-Eingaben)
• Resend, Inc. (E-Mail-Versand, siehe oben)

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO); bei Übermittlungen in Drittländer stützen wir uns auf geeignete Garantien nach Kapitel V DSGVO (EU-Standardvertragsklauseln bzw. Angemessenheitsentscheidungen). Deine Lern-Eingaben fließen nicht in das Training von KI-Modellen.

Speicherfristen

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Deine Inhalte kannst du während der Zugangsdauer jederzeit über die Export-Funktionen der Software sichern; auch nach Vertragsende stellen wir sie dir auf Verlangen bereit (Art. 20 DSGVO, § 327p Abs. 3 BGB — vgl. AGB § 14). Anträge richtest du formlos an support@fireos.io.

Beschwerderecht

Du hast das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, etwa beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

ENTWURF — diese Datenschutzerklärung wird vor dem kommerziellen Betrieb durch eine Datenschutz-Anwält:in geprüft und finalisiert.