Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 12. Juli 2026 — ENTWURF, juristische Prüfung ausstehend.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der HETZEL Labs GbR, Ulmer Straße 331, 70327 Stuttgart, vertreten durch die Gesellschafter Dr. Annegret Hetzel und Tobias C. Hetzel („wir"), und dir über die Nutzung der Plattform „FIRE Learning OS" unter fireos.io (einschließlich Subdomains) sowie über den Erwerb des Zugangs zu einzelnen FIRE Sessions.

(2) Kontakt: support@fireos.io (Vertrag, Widerruf, Support) · hello@fireos.io (allgemeine Anfragen).

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Abschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). § 18 gilt nur gegenüber Unternehmern.

(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsstruktur: Plattformvertrag und Session-Kauf

(1) Mit der Registrierung deines Kontos kommt ein unbefristeter, unentgeltlicher Plattformvertrag zustande. Er umfasst dein Konto, den Zugang zum Nutzerbereich und die Speicherung deiner Lernstände und Inhalte.

(2) Der Kauf einer FIRE Session ist ein zusätzlicher Leistungsbaustein innerhalb des Plattformvertrags: Du erwirbst einen zeitlich befristeten Zugang zu der jeweiligen Lernsoftware-Session (§ 7).

(3) Nach Ablauf der Zugangsdauer einer gekauften Session besteht der Plattformvertrag fort. Deine gespeicherten Lernstände bleiben nach Maßgabe von § 14 in deinem Konto erhalten.

(4) Für kostenlose Produkte gilt ergänzend § 15.

§ 3 Vertragsgegenstand: Lernsoftware

(1) FIRE Sessions sind Lernsoftware: ein Software-Werkzeug für den eigenständigen Wissensaufbau nach der FIRE-Methode. Der Zugang umfasst insbesondere die kuratierten Inhalte der gebuchten Session, die KI-gestützte Validierung deiner eigenen Formulierungen, die FIRE Map sowie die Export-Funktionen während der Zugangsdauer (§ 14 Abs. 2).

(2) Selbstlern-Charakter: Du arbeitest ausschließlich mit der Software. Es gibt keinen Unterricht durch Lehrkräfte, keine persönliche Betreuung, keine Prüfungen, keine Benotung und keine Zertifikate oder Bescheinigungen. Ein Anspruch auf Antwort, Korrektur oder Bewertung durch einen Menschen besteht nicht. Du entscheidest selbst, wann du einen Inhalt als gelernt übernimmst; die Lösung ist jederzeit zugänglich, dein Fortschritt hängt nicht von einem Ergebnis ab.

(3) Keine Rechtsberatung: FIRE Sessions sind keine Rechtsdienstleistung im Sinne des RDG und keine Rechtsberatung. Die Software prüft keine realen Einzelfälle; sie ersetzt keine anwaltliche oder sonstige fachliche Beratung im konkreten Fall.

(4) Umfang und Beschaffenheit der jeweiligen Session ergeben sich aus der Beschreibung auf der Produkt- und Bestellseite zum Zeitpunkt des Kaufs (insbesondere Konzeptumfang, Rechtsstand/„Auflage", Zugangsdauer, KI-Interaktions-Kontingent) sowie aus diesen AGB, insbesondere § 4.

§ 4 KI-Charakter und Technologie-Inhärenz

(1) Kern der Lernsoftware ist die KI-gestützte Validierung deiner eigenen Formulierungen gegen einen kuratierten fachlichen Maßstab. Dafür setzen wir große Sprachmodelle (LLMs) ein. KI-generierte Interaktionen sind in der Software als solche erkennbar.

(2) Große Sprachmodelle arbeiten probabilistisch. Fehler, Unvollständigkeiten und Qualitätsschwankungen einzelner KI-Antworten sind bei dieser Technologie systemimmanent und lassen sich trotz kuratiertem Inhalts-Korpus, Quellen-Prüfung und Qualitätssicherung nicht vollständig ausschließen.

(3) Die kuratierten Inhalte werden redaktionell gepflegt. Die KI-Antworten, die während deiner Nutzung in Echtzeit entstehen, werden nicht einzeln redaktionell geprüft. Die Richtigkeit einzelner KI-Antworten wird nicht zugesichert; wir schulden die fortlaufende Härtung der Inhalte durch Kuration, Quellen-Prüfung und Korrekturschleife, aber keine Fehlerfreiheit einzelner KI-Antworten.

(4) Die vertraglich geschuldete Beschaffenheit der Lernsoftware im Sinne des § 327e BGB bestimmt sich nach den Absätzen 1 bis 3: Zu der bei digitalen Produkten dieser Art üblichen und von dir zu erwartenden Beschaffenheit gehören technologieinhärente Restfehler einzelner KI-Antworten. Die Software enthält einen eingebauten Quellen-Check als Korrekturweg: Du kannst einzelne Aussagen gegen Quellen prüfen lassen; bestätigte Fehler fließen in die redaktionelle Pflege ein.

(5) Eigenverantwortliche Prüfung: Bevor du Inhalte außerhalb des Lernens verwendest — insbesondere beruflich —, prüfst du sie eigenverantwortlich gegen Primärquellen.

§ 5 Vertragsschluss und sofortiger Leistungsbeginn

(1) Der Kauf einer FIRE Session erfolgt über die Bestellseite und den Bezahldienst Stripe (§ 6). Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Die Vertragsbestätigung einschließlich des Vertragsinhalts erhältst du per E-Mail an die in deinem Konto hinterlegte Adresse (§ 312f BGB).

(2) Auf der Bestellseite gibst du vor dem Kauf zwei gesonderte, nicht vorangekreuzte Erklärungen ab: dein ausdrückliches Verlangen, dass wir sofort — noch vor Ablauf der Widerrufsfrist — mit der Leistung beginnen, und deine Kenntnisnahme, dass dein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt und du bei einem früheren Widerruf anteiligen Wertersatz schuldest. Die genauen Wortlaute dieser Erklärungen findest du auf der Bestellseite und unter fireos.io/widerruf.

(3) Die Freischaltung der gebuchten Session erfolgt unmittelbar nach Zahlungsbestätigung.

(4) Nach einem Kauf informieren wir dich gelegentlich per E-Mail über ähnliche FIRE Sessions aus unserem Angebot (§ 7 Abs. 3 UWG). Du kannst dieser Verwendung deiner E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen — etwa über den Abmelde-Link in jeder solchen E-Mail —, ohne dass dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nutzer ohne Kauf erhalten keine werblichen E-Mails (§ 15 Abs. 7).

§ 6 Preise, Zahlung, Steuern

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produkt- und Bestellseite angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten, soweit sie anfällt, die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bezahlvorgang angezeigt.

(3) Der Kauf einer FIRE Session ist ein Einmalkauf. Es gibt kein Abonnement und keine automatische Verlängerung; eine Verlängerung ist nur als aktiver Neukauf möglich.

(4) Aktionspreise und Rabatte gelten nach Maßgabe der jeweiligen Angebotsangaben (z. B. befristete Einführungspreise).

§ 7 Zugangsdauer und automatisches Ende

(1) Der Zugang zu einer gekauften FIRE Session besteht für die Zugangsdauer, die beim jeweiligen Produkt auf der Produkt- und Bestellseite ausgewiesen und im Bestellprozess angezeigt wird (Zugangsdauer ab Freischaltung, hartes Ende, keine automatische Verlängerung).

(2) Der Zugang endet automatisch mit Ablauf der Zugangsdauer. Eine Kündigung ist dafür nicht erforderlich; es findet keine automatische Verlängerung statt.

(3) Mit dem Ablauf endet der Lernzugriff auf die Session einschließlich der KI-Funktionen vollständig; einen eingeschränkten Lese-Zugriff auf die Session-Inhalte gibt es nicht. Was mit deinen gespeicherten Lernständen geschieht, regelt § 14.

(4) Wir erinnern dich rechtzeitig vor Ablauf per E-Mail an das Zugangsende und an die Export-Funktionen (§ 14 Abs. 2).

§ 8 KI-Interaktions-Kontingent

(1) Der Zugang zu einer FIRE Session umfasst ein Kontingent an KI-Interaktionen. Eine KI-Interaktion ist jede von dir ausgelöste KI-Antwort — einschließlich erneuter Validierungs-Versuche zu derselben Aufgabe. Nicht gezählt werden system-interne Vorgänge (etwa automatische Wiederholungen oder Vorab-Berechnungen der Software) sowie Vorgänge, die du vor der ersten Ausgabe abbrichst.

(2) Das Kontingent besteht aus zwei Komponenten: einem Tages-Kontingent, das dir eine Mindestanzahl an KI-Interaktionen pro Kalendertag garantiert (Tagesgrenze: Mitternacht, Zeitzone Europe/Berlin), und einem Session-Gesamtkontingent für die gesamte Zugangsdauer.

(3) Die konkreten Kontingent-Höhen der jeweiligen FIRE Session sind Teil der Leistungsbeschreibung und stehen vor dem Kauf auf der Produkt- und Bestellseite.

(4) Deinen aktuellen Kontingent-Stand kannst du jederzeit in der Software einsehen; bei Annäherung an eine Grenze weist die Software dich darauf hin.

(5) Nachkauf: Zusätzliche KI-Interaktions-Pakete können erworben werden. Sie erhöhen das Session-Gesamtkontingent und gelten bis zum Ablauf der Zugangsdauer der jeweiligen Session; das Tages-Kontingent bleibt vom Nachkauf unberührt.

§ 9 Kein Erfolgsversprechen

Die Lernsoftware stellt Werkzeuge für deinen eigenständigen Wissensaufbau bereit. Ein bestimmter Lernerfolg, ein Examens-, Klausur- oder Prüfungserfolg, ein bestimmtes Compliance-Ergebnis oder ein sonstiger Anwendungserfolg wird nicht geschuldet.

§ 10 Gewährleistung

(1) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB), einschließlich der Aktualisierungspflicht während der Zugangsdauer (§ 327f BGB).

(2) Maßstab für die vertragsgemäße Beschaffenheit sind § 3 Abs. 4 und § 4 dieser AGB sowie die Produktbeschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs.

(3) Mängel kannst du uns formlos an support@fireos.io melden.

(4) Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend § 18.

§ 11 Änderungen der Lernsoftware (§ 327r BGB)

(1) Wir dürfen die Lernsoftware über das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderliche Maß hinaus ändern, wenn ein triftiger Grund dies erfordert. Triftige Gründe sind insbesondere: Anpassung an eine neue technische Umgebung oder an geänderte rechtliche Anforderungen (z. B. neue Rechtslage der Lerninhalte, Datenschutz, IT-Sicherheit), Weiterentwicklung der eingesetzten KI-Modelle und Infrastruktur sowie Verbesserungen der Lernmethodik.

(2) Durch eine solche Änderung entstehen dir keine zusätzlichen Kosten. Über die Änderung informieren wir dich klar und verständlich.

(3) Beeinträchtigt eine Änderung deine Zugriffsmöglichkeit auf die Lernsoftware oder deren Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir dich rechtzeitig vorab per E-Mail über Merkmale und Zeitpunkt der Änderung sowie über deine Rechte. In diesem Fall steht dir das gesetzliche Recht zur Vertragsbeendigung nach § 327r Abs. 3 und 4 BGB zu.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(4) Für den Verlust von Daten haften wir nach Maßgabe der Absätze 1 bis 3. Wir empfehlen dir, wichtige Inhalte während der Zugangsdauer zusätzlich über die Export-Funktionen zu sichern (§ 14 Abs. 2); deine gesetzlichen Rechte (insbesondere §§ 327 ff. BGB, Art. 15 und 20 DSGVO) bleiben davon unberührt.

§ 13 Nutzungsrechte

(1) Du erhältst für die Zugangsdauer ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die gebuchte Session für eigene Zwecke zu nutzen. Der Zugang ist an dein Konto gebunden.

(2) Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben, Konten nicht gemeinsam genutzt werden.

(3) Nicht gestattet sind das systematische Auslesen der Inhalte (Scraping), die Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung der kuratierten Inhalte über den vertraglichen Zweck hinaus sowie die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen. Exporte (§ 14 Abs. 2) sind für deine persönliche Nutzung bestimmt.

(4) Deine eigenen Formulierungen und Lernstände bleiben deine Inhalte.

§ 14 Export, Speicherung nach Ablauf, Löschung

(1) Zustand nach Ablauf: Nach Ablauf der Zugangsdauer bleibt die Session in deinem Konto sichtbar; der Lernzugriff (Inhalte und KI-Funktionen) ist beendet (§ 7 Abs. 3). Deine gespeicherten Lernstände bleiben — als Leistung aus dem fortbestehenden Plattformvertrag (§ 2) — gespeichert, bis du sie löschst; die Absätze 6 bis 8 bleiben vorbehalten.

(2) Export während der Laufzeit: Während der Zugangsdauer kannst du deine Inhalte über die in der Software angebotenen Export-Funktionen sichern. Wir empfehlen, den Export vor dem Ablauf durchzuführen; wir erinnern dich per E-Mail daran (§ 7 Abs. 4).

(3) Bereitstellung nach Vertragsende: Auch nach Ablauf der Zugangsdauer stellen wir dir auf dein Verlangen hin (formlos an support@fireos.io) die von dir bereitgestellten und erstellten Inhalte bereit. Deine gesetzlichen Ansprüche aus § 327p Abs. 3 BGB und Art. 20 DSGVO bleiben unberührt und werden hier nur wiedergegeben.

(4) Löschung durch dich: Du kannst gespeicherte Sessions über die Lösch-Funktion in deinem Konto löschen und dein Konto insgesamt auflösen. Beides ist unwiderruflich; darauf weisen wir vor der Löschung hin.

(5) Kontolöschung während laufender Zugangsdauer: Löschst du dein Konto, während die Zugangsdauer einer gekauften Session noch läuft, erlöschen der Zugang und deine gespeicherten Inhalte dauerhaft. Eine Wiedereinrichtung oder Wiederherstellung ist nicht möglich; ein Anspruch auf Erstattung für die restliche Zugangsdauer besteht nicht. Auf diese Folgen weisen wir dich vor der Löschung ausdrücklich und deutlich hin — die Löschung ist deine freiwillige Entscheidung gegen die Inanspruchnahme der Restleistung.

(6) Löschvorbehalt für abgelaufene Sessions: Wir sind berechtigt, die Daten einer abgelaufenen Session zu löschen oder den Zugriff darauf einzuschränken, wenn dafür ein sachlicher Grund vorliegt — insbesondere die Einstellung des Plattformbetriebs, eine wesentliche technische Umstellung oder zwingende rechtliche Anforderungen. Das gilt nur, wenn wir dich mindestens drei Monate vorher in Textform darüber informiert und dabei auf deine Exportmöglichkeit (Abs. 3) hingewiesen haben.

(7) Inaktivität: Wir sind berechtigt — nicht verpflichtet —, ein Konto einschließlich der gespeicherten Inhalte zu löschen, wenn du dich 24 Monate lang nicht angemeldet hast und wir dich zuvor zweimal per E-Mail an deine hinterlegte Adresse mit angemessener Frist und Hinweis auf die Exportmöglichkeit erinnert haben.

(8) Kontoschließung durch uns: Den unentgeltlichen Plattformvertrag können wir ordentlich mit einer Frist von mindestens drei Monaten in Textform kündigen; dabei weisen wir auf die Exportmöglichkeit hin. Eine außerordentliche Kündigung oder Sperrung deines Kontos setzt einen wichtigen Grund voraus; wir begründen sie und geben dir — soweit zumutbar — Gelegenheit zur Stellungnahme. Eine laufende, bezahlte Session stellen wir dabei nicht vorzeitig ein; ist uns die Fortführung ausnahmsweise rechtlich oder tatsächlich unmöglich oder unzumutbar, erstatten wir dir den auf die restliche Zugangsdauer entfallenden Preis anteilig.

(9) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 147 AO, § 257 HGB) bleiben von den Absätzen 4 bis 8 unberührt; davon erfasste Daten (z. B. Rechnungsdaten) werden für die Dauer der Frist gesperrt statt gelöscht.

§ 15 Kostenlose Produkte

(1) Dieser § 15 gilt für unentgeltliche Leistungen — insbesondere kostenlose FIRE Sessions, kostenlose Testphasen und kostenlos bereitgestellte Funktionen („kostenlose Produkte").

(2) Leistungsbeschreibung: Kostenlose Produkte stellen wir „wie verfügbar" in dem jeweils tatsächlich bereitgestellten Funktions- und Inhaltsumfang bereit. Eine bestimmte Verfügbarkeit, Support-Leistungen oder eine fortlaufende Pflege werden nicht zugesagt. Diese Beschreibung legt die vereinbarte Beschaffenheit des kostenlosen Produkts fest.

(3) Änderungsvorbehalt: Wir dürfen kostenlose Produkte ändern, einschränken oder in reduzierter Form fortführen, soweit dir dies unter Berücksichtigung deiner berechtigten Interessen zumutbar ist; ein Änderungsrecht nach freiem Belieben besteht nicht. Über wesentliche Einschränkungen informieren wir dich vorab.

(4) Beendigung: Beide Seiten können die Nutzung eines kostenlosen Produkts jederzeit beenden. Deine gespeicherten Inhalte löschen wir auch in diesem Fall nur nach vorheriger Ankündigung in Textform mit angemessener Frist und Hinweis auf die Exportmöglichkeit; § 14 gilt entsprechend.

(5) Einstellung: Die vollständige Einstellung eines kostenlosen Produkts kündigen wir mit angemessenem Vorlauf und Export-Hinweis an.

(6) Haftung: Bei kostenlosen Produkten haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); insoweit haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

(7) E-Mail-Kommunikation: Ohne Kauf erhältst du keine werblichen E-Mails; wir verarbeiten deine Daten nur zur Bereitstellung der Leistung (Details in der Datenschutzerklärung). Einen optionalen Newsletter kannst du gesondert und freiwillig bestellen; er ist jederzeit abbestellbar.

§ 16 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung, die Folgen des sofortigen Leistungsbeginns (§ 5 Abs. 2) und das Muster-Widerrufsformular findest du unter fireos.io/widerruf.

§ 17 Kündigung

(1) Der Zugang zu einer gekauften Session ist befristet und endet automatisch (§ 7); einer ordentlichen Kündigung bedarf es nicht. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(2) Den Plattformvertrag kannst du jederzeit durch Löschung deines Kontos beenden (§ 14 Abs. 4 und 5); für eine Kündigung durch uns gilt § 14 Abs. 8.

(3) Kündigungserklärungen kannst du jederzeit über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen" unter fireos.io/kuendigen abgeben (§ 312k BGB); den Zugang deiner Erklärung bestätigen wir dir unmittelbar in Textform. Eine Kündigung ist kein Widerruf — für den Widerruf gilt § 16.

§ 18 Besondere Bestimmungen für Unternehmer

(1) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Stuttgart.

(2) Soweit auf die zeitlich befristete Überlassung der Lernsoftware Mietrecht anzuwenden ist, ist die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ausgeschlossen.

(3) Vertragsrelevante Erklärungen des Unternehmers bedürfen der Textform.

(4) Die §§ 327 ff. BGB gelten nicht gegenüber Unternehmern; es gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften nach Maßgabe dieser AGB.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben dir die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates erhalten (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB).

ENTWURF — diese AGB werden vor dem kommerziellen Betrieb anwaltlich geprüft und finalisiert.